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IT-Basisinfrastruktur
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First-Level-Support in der Schule
Select activity AUFGABEN FIRST-LEVEL-SUPPORT IN SCHULE LT. MINISTE...
Aufgaben First-Level-Support in Schule lt. Ministerium für Bildung
Mitwirkung bei der Medienkonzeptentwicklung
Unterstützung der Kommunikation zwischen den Schulgremien
Information und Beratung zu Ausstattungsszenarien unter pädagogischen Gesichtspunkten
Schnittstelle zur Steuerungsgruppe zwecks weiterer Informationsbeschaffung
Schulung und Beratung des Kollegiums und ggf. des nicht-lehrenden Personals
technischer Umgang und Benutzung der Multimediaeinrichtungen und des Netzwerks
Schärfung des Rechts- und Sicherheitsbewusstseins – Datensicherheit und Datenschutz
Ressourcenverwaltung
Hilfe bei der Pflege der Inventarliste der Hard- und Software
automatisierte Wiederherstellung von Arbeitsplätzen
Behebung einfacher Fehler
strukturierte Fehlermeldung an den Second-Level-Support
Pädagogische Benutzerkontrolle
Beteiligung an der Erstellung einer Benutzervereinbarung
Unterstützung bei der Reglementierung von Fehlverhalten
Quelle
https://lvwa.sachsen-anhalt.de/fileadmin/Bibliothek/Politik_und_Verwaltung/LVWA/LVwA/Dokumente/3_wirtschaft_kultur_verbrschutz_bau/306/Digitalpakt/03_Leitlinien.Download.19.09..pdf
(S. 16)